系统是一种认知

系统不是模块清单，而是外界对目标对象形成的认知。只靠理性分析会停留在数字、边界和流程上，真正的系统理解还需要对使用者处境感同身受。发散：需求调研若只收集字段和流程，很容易得到可实现但不像现实的系统。