知识卡片
信息架构抗焦虑
内容
信息焦虑来自“想理解的太多”和“能理解的太少”之间的差距。好的信息架构通过结构、路径和重点缓解这种差距。发散：仪表盘、知识库和文档中心的首要目标不是丰富，而是让人知道下一步看哪里。
参考来源
- 位置：《架构启示录》第3章《Richard Saul Wurman：信息、制图、理解》3.5.2节“融合与信息焦虑”（源文件：_chapter-text/chapter05.txt，对应OEBPS/Text/chapter25.xhtml）
- 结论依据：Wurman将信息焦虑直接定义为“想理解的太多”与“能理解的太少”之间的差距，说明信息架构的目标是弥合这一差距，而非单纯增加信息量。
- 原始内容：我们能够理解的东西太少，而我们想要理解的东西又太多，这两者之间的差距越来越大，于是，就产生了信息焦虑。这种焦虑感是数据与知识的黑洞。如果你看到的信息无法解答你想知道的问题，那你就会感到焦虑。