知识卡片
定量画像与定性画像互补
内容
用户画像不止有大数据定量刻画一条路，电话调研、问卷、深度访谈等方式收集的定性画像是另一种互补手段。定量画像覆盖用户广、能规模化生产标签，但只能反映”做了什么”；定性画像样本量小、成本高，却能挖出”为什么这么做”这类动机层面的信息，且不受限于系统里是否已埋点采集到相应字段。成熟的用户研究应该两者结合：定量筛出目标人群，定性访谈搞清楚这群人行为背后的动机，再反过来验证或修正定量标签的口径定义。
参考来源
- 位置：《用户画像：方法论与工程化解决方案》第1章《用户画像基础》（源文件：_epub-src/OEBPS/text00016.html）
- 结论依据：原文围绕“本书重点讲解如何运用大数据定量刻画用户画像，然而对于用户的刻画除了定量维度外，定性刻”给出定义、场景或处理方式，支撑卡片对“定量画像与定性画像互补”的概括。
- 原始内容：本书重点讲解如何运用大数据定量刻画用户画像，然而对于用户的刻画除了定量维度外，定性刻画也是常见手段。定性类画像多见于用户研究等运营类岗位，通过电话调研、网络调研问卷、当面深入访谈、网上第三方权威数据等方式收集用户信息，帮助其理解用户。这种定性类调研相比大数据定量刻画用户来说，可以更精确地了解用户需求...