知识卡片
取悦用户
内容
交付代码不等于项目成功，用户关心的是目标是否被实现、压力是否下降、机会是否出现。先问他们未来如何判断成功，再围绕这个感受设计交付。
参考来源
- 位置：《程序员修炼之道：通向务实的最高境界（第2版）》第9章《务实的项目》话题52「取悦用户」（源文件：_epub-src/text/part0018_split_004.html）
- 结论依据：原文明确提出应该问客户"根据什么判断项目成功"，说明用户真正关心的是客户留存率、数据质量等业务价值，而非软件本身，直接支持卡片论点。
- 原始内容："这个项目在完成一个月（或是一年，不管多久）之后，你根据什么来判断自己已经取得成功？……真正有意义的是这些对业务价值的期望，而不仅仅是软件项目本身。提示96 取悦用户，而不要只是交付代码。"