知识卡片
警惕指标游戏
内容
研发效能度量一旦和奖惩强绑定，团队就可能优化指标而不是优化系统。指标要帮助发现瓶颈和趋势，不能把复杂工作压扁成单一排名；否则量化会制造新的失真。
参考来源
- 位置：《程序员的底层思维》第14章《量化思维》14.2.1-14.2.2节「度量不是"指标游戏"」「力求合理的度量」（源文件：Cheng Xu Yuan De Di Ceng Si Wei_split_019.html）
- 结论依据：原文用需求交付时长指标与KPI绑定后程序员拆分需求、延迟拉取变更时间的真实案例，说明指标一旦和奖惩强绑定就会被优化而非系统被优化，直接支持卡片论点。
- 原始内容："把度量变成一个指标游戏的时候，永远不要低估人们在追求指标方面的"创造性"。……一旦和技术人员的KPI进行绑定之后，味道就变了。……聪明的程序员们想出了各种办法，比如分拆需求……这样的度量并不会真正地提升研发效率，只是换了一种数据呈现方式而已。"