知识卡片
业务活动串联
内容
理解业务不能只收集角色清单，而要把不同角色的活动串成端到端流程。流程串起来后，系统边界、数据流和异常点才会显现，也更容易发现真正影响用户体验的环节。
参考来源
- 位置：《程序员的底层思维》第17章《我的商品团队之旅》17.1.2节「熟悉业务」（源文件：Cheng Xu Yuan De Di Ceng Si Wei_split_023.html）
- 结论依据：原文明确说明要找到业务中的关键角色和关键业务活动、梳理输入输出信息，并用泳道活动图把不同角色的业务活动串联起来才能得到完整业务流程，直接支持卡片论点。
- 原始内容："我们可以通过找到业务中的关键角色和关键业务活动、梳理输入和输出信息来快速了解业务。……将这些活动节点串联起来，即可得到比较完整的业务流程。我们可以借助泳道活动图来梳理系统的主要角色及其之间的交互关系。"