知识卡片
对事不对人
内容
技术讨论应围绕方案、约束和证据，而不是提出方案的人。把攻击换成问题，可以让对方自行看见风险，也让讨论从争辩转为共同求解。发散：高水平团队不是没有分歧，而是能让分歧停留在问题层。
参考来源
- 位置：第2章《态度决定一切》"3 对事不对人"（源文件：_epub-src/OEBPS/text00000.html）
- 结论依据：原文对比三种应对方案缺陷的反应（否定个人能力/指出缺点否定观点/询问队友提出顾虑），指出第三种以疑问方式表达最有效，能让人自己意识到问题而非争辩，并明确提出"消极扼杀创新"，直接支持卡片结论。
- 原始内容："否定个人能力。指出明显的缺点，并否定其观点。询问你的队友，并提出你的顾虑。……现在看看第三种方法。没有谴责，没有评判，只是简单地表达自己的观点。让Lee自己意识到这个问题，而不是扫他的面子。由此可以开始一次交谈，而不是争辩。……消极扼杀创新……对事不对人。让我们骄傲的应该是解决了问题，而不是比较出谁的主意更好。"