知识卡片
追问根因
内容
面对故障、设计疑问或需求含混，不能只接受表面解释。连续追问能排除无关因素，逼近真正约束。发散：好问题不是怀疑别人，而是保护自己不被早熟结论带偏，也能减少[[拒绝快速补丁]]里的技术债。
参考来源
- 位置：第3章《学无止境》"8 打破砂锅问到底"（源文件：_epub-src/OEBPS/text00000.html）
- 结论依据：原文引用《第五项修炼》中"渐次问5个以上为什么"找到油渍真因（采购政策不明导致垫圈缺陷）的例子，并明确"不能只满足于别人告诉你的表面现象，要不停地提问直到你明白问题的根源"，直接支持卡片结论。
- 原始内容："在理解一个问题的时候，需要渐次地问5个以上的'为什么'……通过一系列渐次提出的'为什么'和许多不同部门员工的帮助，咨询师最后找到了真正的问题所在：采购政策表述不明确，导致大量采购了一批有缺陷的垫圈。……不停地问为什么。不能只满足于别人告诉你的表面现象。要不停地提问直到你明白问题的根源。"