知识卡片
引导而非代答
内容
帮助他人时，优先给方向和问题，让对方形成解决路径；只有卡住太久时再给答案并解释原因。发散：代答能节省一小时，引导能减少以后十次相同求助。
参考来源
- 位置：第8章《敏捷协作》"42 允许大家自己想办法"（源文件：_epub-src/OEBPS/text00000.html）
- 结论依据：原文明确"授人以鱼，三餐之需；授人以渔，终生之用"，建议用反问代替直接给答案（如"你有没有查看事务管理者与应用锁处理程序之间的交互关系"），并列出这样做能让对方学会解决问题、不再反复追问等好处，直接支持卡片结论。
- 原始内容："告诉团队成员解决问题的方法，也要让他们知道如何解决问题的思路，这也是成为指导者的一部分。……要是只提供一些指引给他们，让他们自己想办法找到答案，又会如何？……不要直接给出像'42'这样的答案，应该问你的队友：'你有没有查看在事务管理者与应用的锁处理程序之间的交互关系？'……给别人解决问题的机会。指给他们正确的方向，而不是直接提供解决方案。"