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制造骚动
内容
制造骚动不是制造混乱,而是持续提出让人不舒服的问题,迫使团队面对真相。诚实会让人失望,但安逸和回避冲突会把长期问题延后。优化需要这种建设性不安。
参考来源
- 位置:《如何把产品做到最好:在项目最艰难、最关键之处找到出路》第20章《保持学习与吸收的状态》(源文件:_epub-src/text/part0023.html)
- 结论依据:原文把“继续制造骚动”解释为不要回避冲突、质疑并督促人发现真相。
- 原始内容:质疑和督促人们去发现真相必然会激怒别人……制造骚动是唯一的优化方法。