知识卡片
向上管理的三个支点
内容
当领导不理解或不支持你的工作时,向上管理要靠三个支点:产生共鸣(让直属领导对你工作的性质和难度产生同理心)、建立利益共同体(把上下级关系落到共同的 KPI 上,而不是各说各话)、凸显岗位重要性(用可见的成果展示来证明这个岗位不可或缺)。三者的共同逻辑是:向上管理的本质不是讨好或汇报进度,而是主动缩小信息不对称——领导之所以不支持,往往是因为他掌握的信息比你少,而不是故意刁难。发散:这也说明了为什么”多说结果和数据、少说过程和苦劳”更有效——数据是缩小信息差最快的方式,苦劳则完全无法传递给对方。[[向上管理的三个支撑之道]]从另一个角度补充了这件事——三个支点解决的是”领导不理解/不支持”的被动局面,支撑之道讲的则是更进一步、主动帮领导把决策和工作做得更好。
参考来源
《技术人修炼之道》第1章《1.3 成为职场"成年人"的6个准则》