知识卡片
认知三层次:事件感知、模式感知、系统感知
内容
对同一件事的理解可以停留在三个不同深度:事件感知只看到导火索(”他喝酒喝赢了单子,所以搞定大项目要能喝酒”);模式感知能看到多个直接影响因素(提前备资料、找到有决定权的人、谈妥折扣);系统感知则站在时间维度上结合外部环境通盘考虑(长期训练谈判技巧、提前积累客户关系、参加行业峰会、内部关系维护到位)。三层的关键差别不是信息量多少,而是时间跨度——事件感知只看”当下这一刻发生了什么”,系统感知看的是”这一刻是长期积累的哪个环节”。发散:很多归因错误(比如把成功简单归为运气或某个单一动作)本质上是停留在事件感知层,误把结果的近因当成了全部原因。
参考来源
《技术人修炼之道》第2章《2.2 系统性思维:像CEO那样思考》