知识卡片
需求追本质
内容
需求判断的关键不是照做用户提出的方案，而是理解业务流程和真实痛点。反作弊案例说明，表面要“监控系统”，本质可能是识别异常用户。
参考来源
- 位置：《数据产品经理修炼手册：从零基础到大数据产品实践》第2章《数据产品经理基础知识》（源文件：_epub-src/OEBPS/text00000.html）
- 结论依据：原文用刷积分案例展示从“做系统”转为反作弊模型接口，说明需求本质会改变解决方案。
- 原始内容：… 领积分案例业务流程 通过以上的需求梳理，可以发现运营人员小张真正的需求是想杜绝一些刷积分的用户，他们破坏了整个运营活动的生态平衡，小张想把活动资金准备的充电宝等礼品留给真正参与活动的用户。在知道了本质需求以后，数据产品经理小王建议也许不必大动干…