知识卡片
渠道质量评估不能只看ROI
内容
判断一个渠道好不好,如果只看ROI(收入/成本)很容易被误导——用户数和ROI都很高,有可能是某一批异常用户拉高的假象,并不代表渠道整体健康。更完整的评估要同时看:月拉新用户数(直接引流量)、月有效拉新用户数(真正转化为目标行为的用户,比如安装后是否打开,行业不同”有效”的定义也不同)、次日/周/月行为复购率(用户带来后是否持续产生价值行为)、月成本和月收入。发散:这里”有效拉新”这个概念揭示了一个常见误区——很多团队只统计安装量或点击量,却不追踪这批用户后续有没有真正完成关键行为,结果渠道效果的评估从一开始就建立在虚高的分母上。
参考来源
《数据分析原理:6步解决业务分析难题》第4章《业务模块决定分析方法的适用场景》