官僚主义的自我维持牢笼

中间件团队十分钟就写好修复补丁，却要等只会复制粘贴的管理员贾里德来推送生产环境，理由是合规、ITIL、变更管理——但没人说得清这些规则在防止什么。玛克辛跟到运维部门，发现运维人员困在几乎一样的流程里，同样等审批、吃同一家外卖比萨。没人是真正受益者，克里斯和比尔也只是另一群囚犯。发散：把执行权和真正懂业务的人分离，不会让系统更安全，只会制造一个没人知道为什么要遵守、却谁都不敢先打破的自我维持牢笼。