知识卡片
直接通知
内容
问题通知应尽量直达实际处理人，并选择及时渠道；通知所有人或二传手会制造噪声和延迟。发散：好的交付系统不仅会发现问题，还会把问题送到最可能修复它的人手里，这与[[早反馈累积]]共享同一目标——让问题尽早被负责的人处理。
参考来源
- 位置：《软件交付通识》第7章《各个关注角度》（源文件：_epub-src/text/part0013.html）
- 结论依据：原文说明发现问题后应直接通知处理人，避免二传手和全员通知，并建议即时通信优于不及时的邮件。
- 原始内容：第3个关注角度：适当通知。在发现问题后要赶快通知到处理人，最好是直接通知到实际处理人，而不是通知到“二传手”。因为多一层流程，就多一层耗费。一般来说，通知团队全体成员并不可取，因为没必要打扰那么多人。通知的形式也要考虑，邮件通知是传统形式，然而，可能会遇...