标签比分类更容易做企业级推广因为分类是带权威象征的固定资源会引发部门利益争夺

给产品打标签、做分类，看起来是件再普通不过的整理工作，但作者 从实际项目经验中总结出一个反直觉的观察：在大企业里，如果这 件事只在部门内部做，难度不大；一旦要做成企业级的，难度会 陡然上升。原因不在技术，而在”分类”这个东西的性质——大多数 金融企业以前的产品目录都是部门级甚至分行级的，各系统之间的 产品定义天差地别，做企业级整合时，光是”什么算产品、什么不算、 该分几层、每层怎么定”就足以吵上好一阵子，十几个大产品条线、 上万种具体产品还没算上那些说不清是不是产品的东西，背后又或多 或少牵扯着部门利益，协调起来并不容易——本质上，分类是一种 相对固定、又带有一定权威象征的资源，谁的分类方案被采纳，等于 谁在某种程度上定义了”什么是正确的划分方式”，这就让分类天然 容易变成一场权力博弈。标签则完全不同：标签可以根据需要灵活 定义，不同的需求可以转化成不同的标签集合，一件产品可以同时 拥有属于不同视角的很多标签，不需要争夺”唯一正确”的那一套划分 标准，这就大大减少了部门对”分类”这种固定权威资源的关注和 争夺。这个洞察提醒设计者：当企业级整合工作卡在”大家对分类 方案争执不下”的时候，与其继续在分类这条路上死磕，不如考虑 换成标签这种更松散、更容易达成共识的组织方式。