流程自动化生命周期：PDCA四阶段与敏捷迭代的适配

一个典型的流程自动化项目要经历四个阶段：分析需要做什么、设计一个具有针对性的流程、实现它（含部署）、持续维护（在生产环境中）；维护期间总会冒出分析设计阶段没能预见的新点，于是重新设计实现并继续维护，如此循环——这本质就是一个典型的PDCA周期（Plan, Do, Check, Act）。这个生命周期图在流程自动化领域被反复引用，但关键要澄清它并不等同于瀑布式开发，不需要在动手实现整个应用之前先花数月做详尽分析，更贴切的理解方式是敏捷式的：每个迭代或每个增量都各自完整走一遍这四个阶段——比如在Scrum里，先为下一个冲刺阶段做分析和设计，在为期两周的冲刺里实现，冲刺结束立即部署到生产环境，然后再进入下一轮迭代，循环往复。