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自动化不只关乎效率，更关乎可重复性与弹性
内容
自动化不只关乎效率，更关乎可重复性与弹性——不常执行的任务尤其该自动化，因人工做不常做的任务出错率最高，且没文档记录临时操作。灾难场景和服务中断更是如此：谁都不希望频繁发生，但一旦发生，系统最好能自动恢复稳定，此时经济账不是省人工，而是让业务损失最小——中断损失远高于人工成本，就像不该因大楼很少失火就把消防设备锁起来当”浪费”。发散：判断任务是否该自动化，别只算执行频率乘人工成本，还要算出错代价。
参考来源
- 位置：《架构师应该知道的37件事》第2章《架构》之"2.7 永远不要派人去干机器的活"·"2.7.2 这不只和效率相关"（源文件：_epub-src/OEBPS/Text/chapter002.html）
- 结论依据：原文说明"自动化也不只和效率相关，而主要和可重复性以及弹性相关……人工完成这种不经常执行的任务的出错率很可能是最高的……这里经济上的考虑不应该是节省人工，而是在中断期间让业务损失最小化，因为业务损失要比人工成本高出很多"，直接支撑本卡结论。
- 原始内容：否则，你可能也会认为应该把企业的专用消防设备用铁链捆起来，因为大楼很少发生火灾，所以这些消防车和消防泵从经济角度看纯属浪费。