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用背景误差率校准可靠性目标
内容
当无法用”提升一个9带来多少收入”这类精确公式确定可用性目标时，可退而参照用户所处网络链路本身 的背景噪声误差率——大约在0.01%到1%之间。只要服务错误率低于这个背景值，额外错误就会被用户 网络本身的噪声淹没、不被单独感知，再往下投入就是在优化一个用户分辨不出来的指标。发散：这是 “跟环境基线对齐”而非”追求理论完美”的目标设定思路——先看所处环境的天然噪声水平，而非凭空定 绝对标准。
参考来源
- 位置：《SRE：Google运维解密》第3章《拥抱风险》（源文件：_epub-src/OEBPS/Text/0008_0001.xhtml）
- 结论依据：原文说明当无法精确衡量可靠性与收入关系时，"考虑在互联网中ISP的背景误差率可能是个不错的实用策略……让服务的误差率低于背景误差率就是可能的。这些误差将归入……互联网链路的噪声当中"，并给出0.01%~1%的量化范围，因此可推出该校准方法。
- 原始内容：我们测算的ISP的背景误差率基本在0.01%和1%之间……让服务的误差率低于背景误差率就是可能的。这些误差将归入给定用户的互联网链路的噪声当中。