知识卡片
告警必须可调试
内容
告警若只能说明SLO受损，却不能连接到受影响事件、用户、版本和依赖，仍然不可操作。可观测性数据让SLO告警直接进入比较和下钻，避免值班人员从零拼凑上下文。
参考来源
- 位置：《可观测性工程》第13章《处理和调试基于SLO的告警》开篇及结论一节（源文件：_epub-src/OEBPS/025.xhtml）
- 结论依据：原文明确"使用传统监控数据或指标的SLO所产生的告警是不可操作的，因为它们不能指导如何解决根本问题"，并说明"仅知道SLO有被破坏的危险，并不一定能提供你所需要的洞察力，以确定哪些用户受到影响、哪些依赖服务受到影响……将可观测性数据与SLO结合起来，可以帮助你在触发消耗预算告警后看到故障发生的地点和时间"。
- 原始内容：使用传统监控数据或指标的SLO所产生的告警是不可操作的，因为它们不能指导如何解决根本问题……仅知道SLO有被破坏的危险，并不一定能提供你所需要的洞察力，以确定哪些用户受到影响、哪些依赖服务受到影响，或者哪些用户行为组合在你的服务中触发了错误。将可观测性数据与SLO结合起来，可以帮助你在触发消耗预算告警后看到故障发生的地点和时间。