知识卡片
ROI看机会成本
内容
可观测性的投资回报不能只看工具账单，还要看工程师排障时间、发布等待、误报打断和事故损失。真正昂贵的往往是机会成本：团队把创造产品价值的时间花在理解系统是否正常上。
参考来源
- 位置：《可观测性工程》第15章《自建与购买以及投资回报率》"15.1 如何分析可观测性的投资回报率"一节（源文件：_epub-src/OEBPS/028.xhtml）
- 结论依据：原文明确"持续维护的成本——为上下文切换所消耗的时间、所有那些投入到没有核心业务价值的东西上的机会成本……几乎总是被低估"，并说明"选择自建的机会成本是很大的"，因为工程师应把时间花在核心业务价值而非维护可观测性工具本身。
- 原始内容：持续维护的成本——为上下文切换所消耗的时间、所有那些投入到没有核心业务价值的东西上的机会成本、所有那些被免费解决方案抽走的时间——几乎总是被低估……如果这个问题的答案是否定的，那么构建一套定制的可观测性工具很可能会分散你公司针对核心目标的注意力。因此，选择自建的机会成本是很大的。