知识卡片
用户是居民
内容
软件不是用户偶尔操作的工具，也会成为他们工作和生活的空间。把用户看成“居民”，设计就要关注长期感受、路径、秩序与可恢复性。发散：后台系统也有居住体验，混乱导航会消耗人的注意力。
参考来源
- 位置：《架构启示录》第2章《Christopher Alexander：模式、秩序、软件》2.9节“把建筑学的设计理念引入软件领域”，Terry Winograd为Bringing Design to Software所写文字（源文件：_chapter-text/chapter04.txt，对应OEBPS/Text/chapter18.xhtml）
- 结论依据：Winograd明确主张软件不只是交互工具，更是用户所居住的空间，设计师应把使用者当作系统内的居民而非单纯的工具使用者。
- 原始内容：软件不只是用户进行交互的工具，它同时也是用户所在的空间中的生产者……这些人是居住在这套结构中的居民，而不仅仅是建筑物的用户……我们就是要把软件的使用者也当成软件系统的居民对待，并关注他们在设计师所创建的空间中能够过上什么样的生活。