知识卡片
提升ROI的三个杠杆
内容
ROI 可以从利润端和成本端同时优化：产品侧减少关键流程流失，运营侧提高转化与复购，渠道侧降低触达和获客成本。用户画像的作用是把问题定位到具体人群、行为节点和渠道质量上，避免只用平均值做粗放决策。产品侧和运营侧发力的具体对象，可以对照[[LTV生命周期价值公式的推导逻辑]]里流失率和下单频次两项来理解。
参考来源
- 位置：《用户画像：方法论与工程化解决方案》第9章《实践案例详解》（源文件：_epub-src/OEBPS/text00133.html）
- 结论依据：原文围绕“ROI=利润/营销成本。要提升ROI，可以从产品出发降低流失、从运营出发提升转化，也”给出定义、场景或处理方式，支撑卡片对“提升ROI的三个杠杆”的概括。
- 原始内容：ROI=利润/营销成本。要提升ROI，可以从产品出发降低流失、从运营出发提升转化，也可以从渠道出发降低触达和获客成本。