知识卡片
五问追因
内容
5Why 的价值不是机械问五次,而是沿因果链从表象走向结构性原因。一次线上故障若只修复报错点,问题会换形态复发;追到流程、机制或设计缺口,改动才真正有效。
参考来源
- 位置:《程序员的底层思维》第2章《逻辑思维》2.5.1节「5Why思考法」(源文件:Cheng Xu Yuan De Di Ceng Si Wei_split_006.html)
- 结论依据:原文明确5Why不是机械问五次,而是要延长逻辑链直到找到问题的根本原因,直接支持卡片论点。
- 原始内容:"注意:这里的5Why不是一定要问5次,而是要灵活运用延长逻辑链来找到问题的根本原因。到底要问几个Why呢?确定这个数字的原则是:不断追问下去,直到问题变得没有意义为止。"