业务目标难以直接转化为架构特性

“提升客户满意度”“扩大市场份额”这类业务目标天生难以落地成架构决策，原因有三：表达语言不精确，连提出者自己都未必说得清具体想要什么；无法验证和度量，判断”是否达成”全凭主观感受；因为强绑定业务视角，很难看出该往架构上怎么映射。应对办法不是等它自己变清晰，而是主动做三件事：把目标翻译成可度量的需求（”提升市场份额”→性能和规模需求）；管理利益相关者对不现实目标的预期（紧缩预算下不可能有24/7可用性）；把目标沉淀成能直接指导设计的架构原则。