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恢复团队应与调查团队分开

普通读书笔记卡 · 1463

内容

事件的调查阶段需要长时间专注地追查线索,往往在开始恢复之前团队就已经身心俱疲;而调查所需的技能(读日志、做取证、逆向分析)和恢复所需的技能本身也不完全重叠。让恢复工作由一支独立团队来做,好处是它可以和仍在进行的调查并行推进,而不是排队等调查彻底结束才开始动手——两支团队通过频繁同步信息互相支撑,比让同一批人先查完案再回头修复要快得多,也更不容易因为疲劳而出错。

参考来源

- 位置:《Google系统架构解密:构建安全可靠的系统》第18章《恢复和善后》18.1节恢复调度(源文件:`../OREILY动物书合辑 图灵新版/_epub-src/text/part0014_split_143.html`) - 结论依据:原文列出三条理由说明"从事恢复工作的人员不应该与事件调查人员是同一批人":调查阶段耗时且需长时间专注、可能在调查仍进行时就开始恢复因此需要独立团队互相提供信息、调查和恢复所需技能可能不同。 - 原始内容:从事恢复工作的人员不应该与事件调查人员是同一批人,原因如下。事件的调查阶段通常耗时且仔细,需要长时间的专注……可能会在调查仍在进行时就开始恢复。因此,需要有能够并行工作的独立团队来相互提供信息。开展调查所需的技能可能与恢复工作所需的技能不同。