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公告、消息、待办三种通知组件的边界
内容
B端产品的通知类组件容易被过度设计,实际上只需要严格区分三种:公告(内容重,标题+富文本正文,需要点进去查看);消息(轻量提醒,不含细节,可嵌入跳转链接,来源分系统消息和人工消息,但不同类型消息应该收敛进同一个消息组件统一管理,而不是各建一套);待办(唯一需要用户执行动作、带状态和过期时间的任务对象,和消息完全不是一回事——消息只是通知,待办才要求处理)。发散:判断一个通知该做成哪一种,只需要问”用户看完需要采取行动吗”——需要就是待办,不需要就是消息或公告,混淆这条边界是绝大多数系统消息中心变得臃肿混乱的根源。
参考来源
《决胜B端:驱动数字化转型的产品经理》第05章《5.4 界面与常见组件设计》