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决胜B端:驱动数字化转型的产品经理

书中系统性讲解了大量产品设计与管理方法论的原理和取舍逻辑,而非停留在"怎么操作"的层面——例如精益画布九要素背后为什么要"先找钉子再拿榔头"的商业逻辑、需求的业务/用户/技术三层价值模型为什么不能直接套用C端马斯洛模型、尼尔森十大交互原则、企业级应用架构分层背后"结构合理后续搭建才能顺利"的设计思想、项目管理制度要"结合公司业务特点而非生硬照搬最佳实践"的取舍原则等,信息浓度较高。 但全书的案例背景、术语体系与当下产业数字化转型的特定阶段和技术生态强绑定:SaaS商业化、PaaS/低代码(LCAP)、中台建设、数字化转型这些概念都带有明显的时代烙印,书中很多论述(如"数字化"的Gartner定义、低代码的产品化价值)会随行业术语演进和技术生态变化而需要更新,稳定性中等偏低。 综合信息浓度(高)× 稳定性(中低)判定为**工程实践**(第二级)。

全书概览

决胜B端:驱动数字化转型的产品经理(第2版)

  • 作者:杨堃
  • Skill版本:v1

评级结论:工程实践

理由

书中系统性讲解了大量产品设计与管理方法论的原理和取舍逻辑,而非停留在”怎么操作”的层面——例如精益画布九要素背后为什么要”先找钉子再拿榔头”的商业逻辑、需求的业务/用户/技术三层价值模型为什么不能直接套用C端马斯洛模型、尼尔森十大交互原则、企业级应用架构分层背后”结构合理后续搭建才能顺利”的设计思想、项目管理制度要”结合公司业务特点而非生硬照搬最佳实践”的取舍原则等,信息浓度较高。

但全书的案例背景、术语体系与当下产业数字化转型的特定阶段和技术生态强绑定:SaaS商业化、PaaS/低代码(LCAP)、中台建设、数字化转型这些概念都带有明显的时代烙印,书中很多论述(如”数字化”的Gartner定义、低代码的产品化价值)会随行业术语演进和技术生态变化而需要更新,稳定性中等偏低。

综合信息浓度(高)× 稳定性(中低)判定为工程实践(第二级)。

类别识别:未命中

本书是B端产品设计与管理方法论的综合书籍,覆盖市场分析、需求分析、体验设计、项目管理、运营管理、企业级应用架构、职业发展等主题,不严格符合 category-checklists.md 中任何一个已定义类别(最接近的”工程管理/团队协作类”专注软件工程团队组织协作,而本书主题以产品设计与业务方法论为主,团队协作只是其中一小部分),因此跳过阶段四类别清单核对。

章节进度追踪表

章节号 章节标题 精读/略读 状态 卡片数
003 略读 done 0
004 概述篇 走近互联网B端(篇导言) 略读 done 0
005 第01章 互联网产品领域探秘 精读 done 4
006 1.2 互联网与科技领域的产品方向 精读 done 4
007 1.3 B端产品有哪些分类 精读 done 2
008 1.4 B端产品与迈克波特价值链模型 精读 done 1
009 设计篇 从业务诊断到形成方案(篇导言) 略读 done 0
010 第02章 B端产品建设概述 精读 done 1
011 2.2 B端产品与C端产品建设流程的区别 精读 done 2
012 2.3 案例:M电商公司的渠道分销产品设计 略读 done 0
013 第03章 B端产品的市场分析与业务调研 精读 done 4
014 3.2 通过调研深入理解客户业务 精读 done 1
015 3.3 B端业务调研的目的和业务分析框架 精读 done 2
016 3.4 B端业务的多利益方识别和管理 精读 done 2
017 3.5 B端业务调研的方法 精读 done 3
018 3.6 制订一份调研计划 精读 done 1
019 3.7 总结输出调研结果 略读 done 0
020 3.8 B端产品与C端产品业务调研的区别 精读 done 1
021 第04章 B端产品的整体方案设计 精读 done 2
022 4.2 确定核心业务流程 精读 done 1
023 4.3 明确产品定位 精读 done 1
024 4.4 梳理应用架构 精读 done 1
025 4.5 定义场景与功能模块 精读 done 1
026 4.6 规划演进蓝图 精读 done 1
027 4.7 数字技术赋能业务的五个阶段 精读 done 1
028 第05章 B端产品的细节方案设计 精读 done 4
029 5.2 流程和角色 精读 done 2
030 5.3 梳理场景并提炼汇总 精读 done 2
031 5.4 界面与常见组件设计 精读 done 5
032 5.5 报表设计 略读 done 0
033 5.6 数据埋点 略读 done 0
034 5.7 权限设计 精读 done 4
035 5.8 文档编写与管理 略读 done 0
036 第06章 基于场景的需求分析和建模 精读 done 2
037 6.2 通过十三要素五步法进行需求分析 精读 done 6
038 6.3 通过UML进行需求建模 精读 done 3
039 第07章 以用户为中心的体验设计 精读 done 1
040 7.2 交互设计中的尼尔森十大原则 精读 done 7
041 7.3 通过用户故事地图梳理旅程和场景 精读 done 2
042 7.4 通过客户旅程地图识别情绪和机会点 精读 done 2
043 7.5 通过服务蓝图梳理企业内部业务节点 精读 done 2
044 第08章 B端的产品化 精读 done 1
045 8.2 商业层面的产品化 精读 done 2
046 8.3 功能层面的产品化与PaaS 精读 done 5
047 8.4 生态层面的产品化与Open API 精读 done 1
048 8.5 从定制化到产品化 精读 done 2
049 8.6 PaaS与低代码LCAP 精读 done 5
050 第09章 B端产品经理与技术方案 精读 done 1
051 9.2 产品经理是否要懂技术 精读 done 2
052 9.3 产品经理是否要关注技术方案 精读 done 1
053 9.4 B端产品经理的技术知识要求 精读 done 4
054 管理篇 让产品落地并不断生长(篇导言) 略读 done 0
055 第10章 B端产品的项目管理与研发交付 精读 done 4
056 10.2 软件研发交付的几种模式 精读 done 5
057 10.3 项目过程的分析与优化 精读 done 3
058 10.4 B端项目的挑战与推进 精读 done 4
059 第11章 B端产品的运营管理 精读 done 2
060 11.2 SaaS产品的运营 精读 done 3
061 11.3 企业对内部产品的运营 精读 done 2
062 11.4 跟踪产品上线后的使用情况 精读 done 3
063 11.5 产品经理和产品运营的组织架构设计 精读 done 4
064 第12章 B端产品的需求管理与迭代优化 精读 done 1
065 12.2 产品需求的层次和价值 精读 done 3
066 12.3 需求池管理 精读 done 3
067 12.4 需求的优先级 精读 done 4
068 12.5 需求的验证和评估 精读 done 3
069 12.6 迭代中的研发资源管理 精读 done 2
070 进阶篇 支撑企业运转的整套产品体系(篇导言) 略读 done 0
071 第13章 企业级应用架构概述 精读 done 2
072 13.2 学习企业级应用架构的益处 略读 done 0
073 13.3 案例:M集团的应用架构演变之路 精读 done 0
074 第14章 传统企业的应用架构演变 精读 done 3
075 14.2 中型企业的应用架构 精读 done 4
076 第15章 多元化业务带来的应用架构演变 精读 done 3
077 15.2 加强基础服务建设,为新业务赋能 精读 done 3
078 15.3 集团强化中台能力建设 精读 done 2
079 第16章 通用的企业级应用架构设计 精读 done 1
080 16.2 不同发展阶段的互联网企业的应用架构畅想 精读 done 1
081 16.3 企业级应用架构设计建议 精读 done 4
082 16.4 浅谈企业架构(EA) 精读 done 1
083 成长篇 B端产品人的持续成长(篇导言) 略读 done 0
084 第17章 B端产品经理的职业发展与成长 精读 done 3
085 17.2 B端产品经理的能力模型与自学提升 精读 done 3
086 17.3 B端产品经理的职业发展路径和转型建议 精读 done 2
087 尾声 精读 done 2
088 后记 略读 done 0
089 附录A PRD模板 略读 done 0
090 附录B 术语索引 略读 done 0
091 附录C 荐读书单 精读 done 0

待关联术语

术语名 出现章节 一句话语境
业务流程重构(BPR) 015 重构不合理的业务流程以提升管理运营效率,管理学中已有大量理论和实践积累,书中只一句带过未展开
五力模型(Five Force Model) 015 迈克·波特20世纪80年代提出的研究公司战略的方法论,书中仅提及名字未展开
PEST模型 015 分析政治/经济/社会/技术外部环境的战略分析工具,书中仅提及名字未展开
波士顿矩阵(BCG Matrix) 015 分析内部业务组合的工具,书中仅提及名字未展开
ISO/IEC 25010:2011 037 软件质量评估国际标准,对非功能需求做出详尽定义,书中仅提及未展开
RUP(统一软件开发过程) 037 用例驱动设计盛行年代的软件开发实践框架,书中仅提及名字未展开
CMMI、ITIL 056 传统企业成熟的IT管理体系,书中仅提及名字未展开
AARRR模型、RFM模型 062 分别用于C端产品获客增长分析、客户消费行为特征分析,书中仅提及名字未展开
组件化、服务化设计思路 071 保持系统灵活性和扩展性的设计方法论,书中仅提及未展开
主数据(Master Data)设计思路 071 用于解决信息孤岛和烟囱型应用问题,书中仅提及未展开
OA系统、HRM系统、SRM系统 071 分别解决内部员工协作、HR业务管理、供应商管理问题,书中仅提及未展开

引用文献

标题 类型 出现章节 一句话语境
精益创业 021 Eric Ries提出精益创业方法论,鼓励通过快速迭代、小步快跑降低新产品研发风险
精益创业实战 021 Ash Maurya所著,提出精益画布(Lean Canvas)工具,是商业模式画布在软件产品场景下的升级版
商业模式新生代 021 提出商业画布(Business Canvas),精益画布是对其的升级改造
SaaS创业路线图 013 吴昊所著,提出正三角形/倒三角形/枣核形三种市场结构模型,用于判断行业是否适合做SaaS产品
市场营销——原理与实践(Marketing Management) 013 菲利普·科特勒所著营销学开山经典教材,从战略、市场研究、渠道设计、品牌心智阐述商业设计核心
竞争战略 015 迈克·波特所著,竞争战略领域的经典著作
战略管理 015 迈克尔·希特所著,战略管理领域的通识教材
软件需求最佳实践:SERU过程框架原理与应用的新描述 037 徐锋所著,阐述软件需求分析和构建全流程的方法论
有效需求分析 037 徐锋所著,是上一本书的精简浓缩版
软件需求 037 Karl Wiegers所著,详尽介绍需求分析实践,对比传统需求分析与敏捷方法论
火球:UML大战需求分析 037 张传波所著,将UML学习融入软件需求分析全过程,适合产品经理入门
写给大家看的设计书 043 Robin Williams所著,用众多案例讲解经典平面设计元素,提升审美能力
点石成金(Don’t Make Me Think) 043 Steve Krug所著C端交互体验经典著作,很多设计观点对B端产品设计同样有启发
设计心理学 043 Donald Norman所著,包含大量经典设计理论模型
编码——隐匿在计算机软硬件背后的语言 053 Charles Petzold所著,从与非门电路讲起逐步组合出计算机硬件体系
计算机网络(第8版) 053 谢希仁所著,通俗易懂的计算机网络专业教材
CrashCourse计算机科学速成课 视频课程 053 公益组织CrashCourse制作,涵盖计算机专业大学四年核心课程
硝烟中的Scrum和XP 056 Henrik Kniberg所著,用卡通图生动对比瀑布模式与敏捷模式的理念与实践区别
硅谷蓝图 060 书中SaaS业务运作模式图(销售漏斗到蝴蝶形客户价值结构)引用自此书
深入浅出统计学 062 通俗易懂、趣味性强的统计学入门读物
精益数据分析 062 将数据分析理念与现代商业实践和最新理论结合
Excel图表之道 062 讲解如何用有效图表呈现数据、让结论自然显现
TOGAF、Zachman、DoDAF 框架 082 企业架构EA理论体系具体落地的方法论,书中仅提及未展开
管理学 085 斯蒂芬·罗宾斯所著,商科最基本、最重要的入门教材
组织行为学 085 斯蒂芬·罗宾斯所著,研究人在组织群体中的行为态度,B端产品经理必读
财务报表分析从入门到精通 085 宋娟所著,适合非专业人员入门财务与会计知识
宏微观经济学 085 格里高利·曼昆所著,理解社会经济运作底层逻辑的核心课程
管理信息系统 085 肯尼斯·劳顿所著,管理学、软件工程、计算机科学交叉学科的经典教材
构建之法:现代软件工程 085 邹欣所著,可读性强的软件工程教材
乌合之众 085 C端产品经理学习大众心理学的经典著作,书中仅作对比提及未展开
人月神话 091 小弗雷德里克·布鲁克斯所著,大型软件工程实践经典,提出”银弹”理论
企业IT架构转型之道:阿里巴巴中台战略思想与架构实战 091 钟华编著,中台理论的鼻祖著作,讲述企业级架构设计的原则与挑战
华为数据之道 091 华为数据管理部著,数据架构与治理领域的经典,倾囊相授华为最佳实践
增长黑客:如何低成本实现爆发式成长 091 肖恩·埃利斯所著,增长黑客理论鼻祖,涵盖C端产品运营经典方法论

章节与卡片

005 互联网产品领域探秘

  1. 产品经理岗位的起源 普通读书笔记卡
  2. 产品经理与需求分析师的责任边界 普通读书笔记卡
  3. 数字化的两种定义 普通读书笔记卡
  4. 产品经理定义被泛化的原因 普通读书笔记卡

006 1.2 互联网与科技领域的产品方向

  1. C端与B端产品的设计取舍差异 普通读书笔记卡
  2. SaaS、PaaS、IaaS的边界划分 普通读书笔记卡
  3. 中台的本质是抽象设计思想 普通读书笔记卡
  4. 数据产品的价值在于洞察而非外观 普通读书笔记卡

007 1.3 B端产品有哪些分类

  1. B端产品四大分类的标准化程度差异 普通读书笔记卡
  2. 不同类型B端产品的设计方法论不同 普通读书笔记卡

008 1.4 B端产品与迈克波特价值链模型

  1. 用价值链模型定位B端软件产品 普通读书笔记卡

010 B端产品建设概述

  1. B端产品建设的三阶段框架 普通读书笔记卡

011 2.2 B端产品与C端产品建设流程的区别

  1. B端与C端产品MVP思路的本质差异 普通读书笔记卡
  2. B端产品是盖大楼,C端产品是盖平房 普通读书笔记卡

013 B端产品的市场分析与业务调研

  1. 产业链位置决定IT预算与产品设计范围 普通读书笔记卡
  2. 用STP理论给B端产品做客群定位 普通读书笔记卡
  3. B端竞品分析的特有困难——摸不到对方产品 普通读书笔记卡
  4. 三种市场结构决定是否适合做SaaS 普通读书笔记卡

014 3.2 通过调研深入理解客户业务

  1. B端业务调研的五环节闭环 普通读书笔记卡

015 3.3 B端业务调研的目的和业务分析框架

  1. B端业务调研的三层分析框架 普通读书笔记卡
  2. 战略定位反向决定系统账号体系设计 普通读书笔记卡

016 3.4 B端业务的多利益方识别和管理

  1. B端业务的五类利益方划分 普通读书笔记卡
  2. 涉众地图给利益方定优先级 普通读书笔记卡

017 3.5 B端业务调研的方法

  1. 轮岗实习是产品经理区别于需求分析师的关键动作 普通读书笔记卡
  2. 调研问卷设计要避免的两个陷阱 普通读书笔记卡
  3. 焦点小组用于产品可用性测试 普通读书笔记卡

018 3.6 制订一份调研计划

  1. 调研计划的核心原则 普通读书笔记卡

020 3.8 B端产品与C端产品业务调研的区别

  1. B端产品经理无法靠同理心替代业务调研 普通读书笔记卡

021 B端产品的整体方案设计

  1. 精益画布的九要素分析商业模式 普通读书笔记卡
  2. PMF概念的四个验证阶段 普通读书笔记卡

022 4.2 确定核心业务流程

  1. 产品定位模糊的根源是业务边界没画清楚 普通读书笔记卡

023 4.3 明确产品定位

  1. 产品定位的两层拆解——宏观定位与执行定位 普通读书笔记卡

024 4.4 梳理应用架构

  1. 新系统该复用还是新建的判断标准 普通读书笔记卡

025 4.5 定义场景与功能模块

  1. 三种功能模块抽象思路 普通读书笔记卡

026 4.6 规划演进蓝图

  1. 演进蓝图的减法原则——能手动就先不做系统 普通读书笔记卡

027 4.7 数字技术赋能业务的五个阶段

  1. 数字化赋能业务的五阶段递进模型 普通读书笔记卡

028 5.1 业务数据建模

  1. 数据建模三步法——找实体、梳理关系、确定关键属性 普通读书笔记卡
  2. 判断实体关系要按现实世界的可能性预判,不能只看当前业务 普通读书笔记卡
  3. ER建模决定系统解耦程度 普通读书笔记卡
  4. 复杂模型与简化模型是灵活性与研发成本的取舍 普通读书笔记卡

029 5.2 流程和角色

  1. 跨职能流程图回答谁在哪个系统做什么 普通读书笔记卡
  2. 页面流转图是业务流程图和页面设计之间的桥梁 普通读书笔记卡

030 5.3 梳理场景并提炼汇总

  1. 软件系统的本质是对象的增删改查集合 普通读书笔记卡
  2. 订单关联对象的选择体现业务运作的本质差异 普通读书笔记卡

031 5.4 界面与常见组件设计

  1. 公告、消息、待办三种通知组件的边界 普通读书笔记卡
  2. 待办与日程的本质区别 普通读书笔记卡
  3. 自研系统与商业化产品对列表页的不同实现策略 普通读书笔记卡
  4. B端界面设计不必创造标准控件之外的控件 普通读书笔记卡
  5. 列表页分页设计暗藏的技术与数据泄露风险 普通读书笔记卡

034 5.7 权限设计

  1. 功能权限与数据权限的区别 普通读书笔记卡
  2. RBAC权限模型的核心结构 普通读书笔记卡
  3. 用组织机构树实现灵活的数据权限 普通读书笔记卡
  4. 隐藏按钮不能替代页面级权限控制 普通读书笔记卡

036 6.1 B端产品经理如何做需求分析

  1. B端需求分析覆盖价值评估场景建模体验四个维度 普通读书笔记卡
  2. C端、传统项目制与B端需求分析的关注点差异 普通读书笔记卡

037 6.2 通过十三要素五步法进行需求分析

  1. 需求的提出人、使用人、受影响人可能是三个不同的人 普通读书笔记卡
  2. 用叙事六要素还原需求背后的场景 普通读书笔记卡
  3. 判断需求真实强弱的两种方法 普通读书笔记卡
  4. 用5Why挖掘需求表层方案背后的真实动机 普通读书笔记卡
  5. 横向替代场景与纵向互补场景 普通读书笔记卡
  6. 已有方案优先于新建功能 普通读书笔记卡

038 6.3 通过UML进行需求建模

  1. 活动图与流程图的区别在于能否表达并行 普通读书笔记卡
  2. 设计状态值的四条经验规则 普通读书笔记卡
  3. 用例与用户故事的适用场景不同 普通读书笔记卡

039 以用户为中心的体验设计

  1. 体验设计的四个层次 普通读书笔记卡

040 7.2 交互设计中的尼尔森十大原则

  1. 反馈原则与记忆原则——让系统而不是用户扛认知负担 普通读书笔记卡
  2. 回退原则与防错原则——防止错误比补救错误更重要,但补救通道必须存在 普通读书笔记卡
  3. 一致原则——系统内外都要遵循用户已有的心智模型 普通读书笔记卡
  4. 简约设计与容错原则——重点太多等于没有重点,出错要给人话解释 普通读书笔记卡
  5. 灵活易用原则——为多数中级用户设计,同时兼顾两端 普通读书笔记卡
  6. 隐喻原则——用真实世界的认知来表达系统语言 普通读书笔记卡
  7. 帮助原则——B端产品比C端更离不开帮助文档 普通读书笔记卡

041 7.3 通过用户故事地图梳理旅程和场景

  1. 用户故事地图的三层结构 普通读书笔记卡
  2. B端产品"单个功能能用、串起来难用"的根源 普通读书笔记卡

042 7.4 通过客户旅程地图识别情绪和机会点

  1. 客户旅程地图的三区结构 普通读书笔记卡
  2. B端客户旅程地图要把业务问题和系统问题分开评分 普通读书笔记卡

043 7.5 通过服务蓝图梳理企业内部业务节点

  1. 服务蓝图用前后台分界线揭示客户体验背后的运作真相 普通读书笔记卡
  2. 服务蓝图只适合有跨前后台协作的客户旅程 普通读书笔记卡

044 B端的产品化

  1. B端产品化的三个层次 普通读书笔记卡

045 8.2 商业层面的产品化

  1. 产品价值主张的核心是选择不做什么 普通读书笔记卡
  2. 产品化决策本质是商业决策,会被现金流等现实约束打断 普通读书笔记卡

046 8.3 功能层面的产品化与PaaS

  1. 用配置参数将个性化需求提炼为标准功能 普通读书笔记卡
  2. 表单驱动与模型驱动两种自定义数据对象的方案 普通读书笔记卡
  3. 流程引擎用触发条件+业务逻辑的范式承载可配置的业务规则 普通读书笔记卡
  4. 业务型与工具型SaaS产品的功能架构差异 普通读书笔记卡
  5. 标准化产品不等于SaaS,私有化部署同样可以做产品化 普通读书笔记卡

047 8.4 生态层面的产品化与Open API

  1. OpenAPI的双重价值——对内集成、对外生态 普通读书笔记卡

048 8.5 从定制化到产品化

  1. 产品化不必追求最终形态,够用就好 普通读书笔记卡
  2. 自研系统商业化的两大隐藏门槛 普通读书笔记卡

049 8.6 PaaS与低代码LCAP

  1. aPaaS是PaaS的子集,聚焦应用层配置能力 普通读书笔记卡
  2. 低代码、无代码、LCAP的概念关系 普通读书笔记卡
  3. 公民开发者是低代码商业模式瞄准的新用户群体 普通读书笔记卡
  4. 低代码的三种实现模式与各自的能力权衡 普通读书笔记卡
  5. PaaS服务于主产品,低代码是独立售卖的产品 普通读书笔记卡

050 9.1 两段有趣的对话

  1. 产品方案设计的选择本身决定了技术实现成本 普通读书笔记卡

051 9.2 产品经理是否要懂技术

  1. 产品经理懂技术能避免的两种"过度设计" 普通读书笔记卡
  2. 懂技术让产品经理能验证工时评估是否合理 普通读书笔记卡

052 9.3 产品经理是否要关注技术方案

  1. 产品经理该不该关注技术方案的判断标准 普通读书笔记卡

053 9.4 B端产品经理的技术知识要求

  1. 同步与异步调用模式如何影响产品设计 普通读书笔记卡
  2. 服务化改造让"搭积木"式复用成为可能 普通读书笔记卡
  3. 松耦合高内聚的应用边界 普通读书笔记卡
  4. 多对多关系用中间关联表实现 普通读书笔记卡

055 10.1 为什么需要项目管理工作

  1. 项目管理的核心是动态平衡成本时间质量 普通读书笔记卡
  2. 项目管理制度该看公司规模而非研发团队规模 普通读书笔记卡
  3. 好的项目管理制度既要约束也要保护研发团队 普通读书笔记卡
  4. 产品经理与项目经理的职责不宜随意兼任 普通读书笔记卡

056 10.2 软件研发交付的几种模式

  1. 瀑布模式的五个环节是所有软件开发方法论的共同底座 普通读书笔记卡
  2. 瀑布模式与敏捷模式适配的是不同的市场确定性 普通读书笔记卡
  3. 敏捷模式的滑板车比喻——用能跑的半成品换取尽早验证 普通读书笔记卡
  4. 业务型产品适合瀑布,工具型产品适合敏捷 普通读书笔记卡
  5. 敏捷宣言的四大价值观 普通读书笔记卡

057 10.3 项目过程的分析与优化

  1. 用系统自动回写代替人工记录关键时间节点 普通读书笔记卡
  2. 项目过程分析对应成本时间质量三要素 普通读书笔记卡
  3. 燃起图与燃尽图从两个方向监控同一件事 普通读书笔记卡

058 10.4 B端项目的挑战与推进

  1. 单个业务需求引发多系统跨端协作的连锁反应 普通读书笔记卡
  2. 跨端项目推进要先讲清收益再找关键决策人游说 普通读书笔记卡
  3. 工作分解结构(WBS)的前提是解决方案本身正确 普通读书笔记卡
  4. 项目周报要用来暴露风险而不只是汇报进展 普通读书笔记卡

059 B端产品的运营管理

  1. 产品经理要对产品的全生命周期负责 普通读书笔记卡
  2. B端运营专精化,C端运营通才化 普通读书笔记卡

060 11.2 SaaS产品的运营

  1. 客户体量决定SaaS销售服务模式 普通读书笔记卡
  2. 集客式营销与推式营销的本质区别 普通读书笔记卡
  3. 客户成功部门通过行为数据预警流失风险 普通读书笔记卡

061 11.3 企业对内部产品的运营

  1. 内部产品的运营推广四步法 普通读书笔记卡
  2. 问题处理要分级流转,避免业务方直接骚扰研发 普通读书笔记卡

062 11.4 跟踪产品上线后的使用情况

  1. COHORT留存分析能区分伪需求与体验问题 普通读书笔记卡
  2. 好功能也需要主动宣传,不能指望自然传播 普通读书笔记卡
  3. 数据分析能力需要工具方法论、业务知识、耐心细致三者兼备 普通读书笔记卡

063 11.5 产品经理和产品运营的组织架构设计

  1. 组织架构决定汇报关系进而决定行事动机 普通读书笔记卡
  2. 没有最好的组织架构,只有最适应当前阶段的组织架构 普通读书笔记卡
  3. 产品经理归属产品部还是业务部的核心取舍 普通读书笔记卡
  4. 双线汇报是贴近业务与保留全局约束的折中方案 普通读书笔记卡

064 12.1 原始需求与产品需求

  1. 原始需求与产品需求是多对多关系 普通读书笔记卡

065 12.2 产品需求的层次和价值

  1. 马斯洛模型不适用于B端需求洞察 普通读书笔记卡
  2. B端需求的三个层次对应三类价值来源 普通读书笔记卡
  3. 需求四类价值的优先级随产品阶段动态调整 普通读书笔记卡

066 12.3 需求池管理

  1. 双需求池分别承担存档与执行管理职能 普通读书笔记卡
  2. 工期与工时是两个不同的概念 普通读书笔记卡
  3. 需求状态设计要避免转瞬即逝的中间态 普通读书笔记卡

067 12.4 需求的优先级

  1. 成本价值模型划分需求优先级的四象限 普通读书笔记卡
  2. RICE模型把受影响客户数量纳入优先级计算 普通读书笔记卡
  3. 价值范围模型用业务价值×利益方矩阵预置优先级 普通读书笔记卡
  4. KANO模型不完全适用于B端产品 普通读书笔记卡

068 12.5 需求的验证和评估

  1. 用户体验需求可以用NPS评估口碑变化 普通读书笔记卡
  2. 技术需求要按三种子类型分别设计评估方式 普通读书笔记卡
  3. 使用人数是评估产品价值失败时的兜底指标 普通读书笔记卡

069 12.6 迭代中的研发资源管理

  1. 研发人力资源安排图既是排期工具也是对研发的保护 普通读书笔记卡
  2. 系统建设五阶段对应不同的技术债务处理策略 普通读书笔记卡

071 13.1 什么是企业级应用架构

  1. 企业级应用架构是软件系统的有机集成方式 普通读书笔记卡
  2. 传统企业与互联网企业的应用架构本质相同 普通读书笔记卡

074 14.1 小微型企业的应用架构

  1. Excel也是软件系统的雏形 普通读书笔记卡
  2. ERP集成了企业运作的核心后台模块 普通读书笔记卡
  3. 应用架构的分层对应系统与业务的远近关系 普通读书笔记卡

075 14.2 中型企业的应用架构

  1. 数据仓库解决业务系统数据孤岛和指标口径不统一 普通读书笔记卡
  2. 数据仓库与大数据是完全不同的两件事 普通读书笔记卡
  3. 采购独立OCRM还是扩展现有CRM的权衡 普通读书笔记卡
  4. 广义CRM体系包含三个方向 普通读书笔记卡

076 15.1 集团企业的应用架构

  1. 康威定律:系统架构是组织结构的镜像 普通读书笔记卡
  2. 主数据管理通过唯一数据源消除信息孤岛 普通读书笔记卡
  3. 引入主数据管理需要在架构合理性与业务发展速度间权衡 普通读书笔记卡

077 15.2 加强基础服务建设,为新业务赋能

  1. 通用功能抽象为基础服务加速新业务搭建 普通读书笔记卡
  2. 业务专属系统与通用基础服务该分开决策 普通读书笔记卡
  3. 账号系统与客户数据库是两个不同的概念 普通读书笔记卡

078 15.3 集团强化中台能力建设

  1. 中台的四个分类对应企业架构的四层 普通读书笔记卡
  2. 组织与系统建设遵循相同的抽象下沉逻辑 普通读书笔记卡

079 16.1 抽象出通用的企业级应用架构

  1. 通用企业级应用架构的六层模型 普通读书笔记卡

080 16.2 不同发展阶段的互联网企业的应用架构畅想

  1. 从业务特征反推企业所需的应用系统模块 普通读书笔记卡

081 16.3 企业级应用架构设计建议

  1. 业务边界不清必然导致系统定位混乱 普通读书笔记卡
  2. 新业务应新建独立小系统而非改造核心系统 普通读书笔记卡
  3. 大框架必须合理,局部偏差可以容忍 普通读书笔记卡
  4. 系统间数据单向流转保证可追溯性 普通读书笔记卡

082 16.4 浅谈企业架构(EA)

  1. 企业架构EA的四层模型 普通读书笔记卡

084 17.1 B端产品方向岗位的优势

  1. B端产品经理需求增长的根源是新业务模式没有现成软件 普通读书笔记卡
  2. 从一个点到一条线到一个面积累业务知识体系 普通读书笔记卡
  3. 细分领域竞争壁垒来自六项深耕要求 普通读书笔记卡

085 17.2 B端产品经理的能力模型与自学提升

  1. B端产品经理的金字塔能力模型 普通读书笔记卡
  2. 培养复杂系统设计能力的两步法 普通读书笔记卡
  3. 业务能力需要五到十年的一线深耕 普通读书笔记卡

086 17.3 B端产品经理的职业发展路径和转型建议

  1. B端相关岗位的核心区分是对什么结果负责 普通读书笔记卡
  2. SaaS的本质是软件必须持续兑现业务价值 普通读书笔记卡

087

  1. 新人期广泛尝试,工作后期专注深耕 普通读书笔记卡
  2. 没有好方向,只有稀缺的好专家 普通读书笔记卡

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