用价值链模型定位B端软件产品

迈克·波特的价值链理论把企业创造价值的过程分为基本活动（进货物流、生产、出货物流、市场销售、客户服务）和辅助活动（人力资源、基础设施等）。垂直业务型软件（如ERP、WMS、CRM、CallCenter）分别嵌入这些基本活动环节，是企业经营运作的核心支撑；办公协作类软件（OA、HRM、KMS）支撑辅助活动，是企业运转的基础设施；工具型软件则可以嵌入价值链任意环节的局部场景，是效率的补充。发散：拿到一个新的B端产品需求时，先问它落在价值链的哪个环节、是核心活动还是辅助活动，就能快速判断这个产品对企业的重要程度和优先级，不必等业务方明确告诉你。