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B端运营专精化,C端运营通才化

专业/工作 · 886.a

内容

C端运营领域里,活动运营、用户运营、新媒体运营等细分技能是相通的,一名成熟的运营专家往往能跨界胜任;但B端运营(尤其SaaS领域)里,市场、销售、客户成功这些方向的工作内容、技能要求、职业发展路径完全不同,从业者通常要在某一个方向长期深耕积累,虽然都被笼统称为”产品运营”,实际做的事几乎没有交集。发散:这提醒求职或组建团队时看到”B端产品运营”这个模糊头衔要格外警惕——同一个title在C端可能意味着”什么都能上手”,在B端却可能意味着完全不匹配的技能栈,判断岗位是否匹配,必须刨开title看清楚具体的岗位职责描述(JD)。

参考来源

《决胜B端:驱动数字化转型的产品经理》第11章《B端产品的运营管理》