马斯洛模型不适用于B端需求洞察

C端产品常以马斯洛模型作为需求洞察的理论基础，进而推演出用户旅程、[[KANO模型不完全适用于B端产品]]等方法论；但马斯洛模型并不适用于B端需求分析，原因有三：B端产品面向企业组织，需求本质是业务管理问题，无法用个人心理需求层次来定义；B端产品的关注对象除管理者外还有一线用户，其需求动机同样解读不了；B端产品作为复杂系统，还必须考虑软件架构设计等C端不涉及的问题。发散：这提醒任何”移植一套C端成熟方法论”的冲动都该先问一句”这套模型的前提假设是关于个体心理，还是关于组织行为”——凡是建立在个人心理动机之上的模型，跨到B端组织场景时几乎都会失灵，这是判断方法论能否跨界移植的一个通用检验标准。