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产品定位模糊的根源是业务边界没画清楚
内容
产品的定位混乱,往往不是设计能力问题,而是压根没有先定义清楚这个产品要覆盖业务链条的哪一段。案例中分销系统把”客户签约”设为分界点——签约前的线索商机管理留在线下,签约后的订单交易才进系统,理由是分销系统的核心是管理交易而非获客。发散:这提供了一个可复用的判断方法——遇到产品范围不清楚的项目,先别急着列功能清单,而是回头在业务全流程图上画一条线,问”这条线以左/以右,谁负责、要不要线上化”,模糊感往往就是因为这条线一直没人画。
参考来源
《决胜B端:驱动数字化转型的产品经理》第04章《4.2 确定核心业务流程》