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B端竞品分析的特有困难——摸不到对方产品

专业/工作 · 845.b

内容

B端竞品分析和C端有本质差异:C端产品人人可以自由下载体验对手的App,而B端软件(尤其面向企业客户的私有化部署或定制系统)往往根本没有机会实际试用,即便部分SaaS产品支持试用,多数情况下也接触不到真实客户在用的完整系统。这个行业性困境没有很好的系统解法,最有效的办法是靠同业人脉——前同事分散在各竞品公司,长期积累的行业关系网成为获取一手信息的主要渠道。发散:这解释了为什么B端行业的资深从业者格外看重维系前同事关系,这不只是人情世故,而是这个领域信息获取渠道结构性稀缺的必然结果。

参考来源

《决胜B端:驱动数字化转型的产品经理》第03章《B端产品的市场分析与业务调研》