隐喻原则——用真实世界的认知来表达系统语言

系统应该用用户已经熟悉的词汇、符号、类比来表达功能，而不是用计算机程序式的表达。比如音乐播放器的播放/暂停/快进图标不需要额外说明用户就能看懂，因为它们借用了现实世界磁带/CD播放器的视觉隐喻。发散：判断一个图标或术语该不该用，先问”没有说明文字，用户能不能靠已有的生活经验猜对它的意思”——猜不对，说明设计者用的是自己脑子里的技术语言，而不是用户脑子里的现实语言。