知识卡片
代劳胜过解释
内容
新用户不该先被说明书教育，而应先被产品帮到。第一英里的最好钩子是主动替用户完成一小步，让他们立刻感到成功；解释和演示应让位于可感知收益。[[第一英里]]
参考来源
- 位置：《如何把产品做到最好：在项目最艰难、最关键之处找到出路》第14章《简化和迭代》（源文件：_epub-src/text/part0017.html）
- 结论依据：原文把“做＞演示＞解释”作为标题，并指出最好钩子是主动为用户做事。
- 原始内容：在用户体验的“第一英里”中，最好的“钩子”就是主动为用户做事。一旦你让他们感到成功和自豪，他们就会更深入地参与进来。