数据应用平台的三要素

评价一个数据应用平台是否合格，看三个要素：功能性，即这个平台能帮用户做什么，取决于源数据是否完善、条件规则是否清晰、最终输出是否明确；易用性，获取数据是否快捷、操作是否简便、展示是否友好，但产品越易用往往开发成本越高，需要权衡；易懂性，术语口径是否统一、操作反馈和帮助说明是否到位，如果不注意，会带来高昂的培训成本和因误解导致的数据误用。发散：三要素其实对应了三类不同的失败模式——功能性缺失是”做不了”，易用性差是”做起来麻烦”，易懂性差是”做出来的结果被误读”，三者任何一个短板都会让平台形同虚设。