用户体验要素的五个层面

设计任何面向用户的产品（包括内部数据平台），都可以拆成五个由底至上的层面来规划：战略层（用户需求是什么、做这个东西的目的是什么）、范围层（要提供什么功能和内容）、结构层（信息架构和交互方式如何组织）、框架层（界面导航如何布局，让功能可持续、系统化地发挥作用）、表现层（最终的视觉呈现，如图表和数据表如何结合展示）。发散：这五层的价值在于强制了一个自底向上的设计顺序——如果表现层（长什么样）先于战略层（为什么做）被决定，产品很容易变成”看起来不错但没人用得明白”的空壳，这个陷阱在数据平台设计中尤其常见，因为技术人员天然更关注功能和展示而非用户目的。