功能渗透率与功能留存的区别

评估一个功能，三个指标各回答不同问题：功能用户数（点击该功能的用户数）反映绝对体量；功能渗透率（功能用户数/整体日活）反映这个功能本身是不是真需求——如果大盘流量减少导致功能用户数下降，但渗透率没变，说明功能本身没问题，只是大盘受了外部因素影响；功能留存（T日用了T+1日还用的比例）反映功能真正的黏性。功能对大盘留存的贡献度可以量化为”功能渗透率×功能大盘留存的变化”，比如渗透率20%的功能带动大盘留存提升5%，贡献度就是1个百分点。发散：渗透率和留存的分工提醒了一个常见误判——功能用户数下滑不一定是功能出了问题，先看渗透率有没有变化，才能判断问题出在功能本身还是外部流量环境。