把决策者搬到执行者身边如何消除反馈瓶颈

玛吉发现产品经理才是真正瓶颈——工程师问题常要等好几天回音，因为产品经理被客户沟通、销售支持、汇报审批等事务分割了注意力。她没有开会催促或加流程，而是直接把产品经理工位搬到工程师旁边，告诉他：回答技术团队问题是现在的首要任务。结果几天才能解决的事几分钟就解决了。发散：把决策所需信息和决策者放到一起，比沟通流程优化更彻底地消灭等待——这是[[局部性与简单性为何是第一理念]]在组织设计上最直接的应用。