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复选框式监控的识别信号

专业/工作 · 1212.f

内容

复选框式监控指为了”表明有监控系统”而部署监控,而非为了真正获得有效信号,结果往往比没有监控还糟——因为它带来虚假的安全感。识别信号包括:服务在记录了负载/CPU/内存等指标的情况下依然莫名停止运行、告警因经常误报而被习惯性忽略、需要每隔几分钟手动检查指标才放心、以及从不存储历史指标数据。这个反模式常与[[监控岗位化与可观测性团队的边界]]中提到的”责任外包”共生:配置监控的人不理解系统工作原理,只能配置最简单易得的检查项后草草了事。发散:这些信号本质上都是”监控系统存在”和”监控系统被信任并被使用”之间的落差,衡量监控质量该看后者而非前者。

参考来源

《监控运维实践 原则与策略-2021》第1章《监控反模式》