知识卡片
内容运营的三个方向
内容
能和用户建立密切关系的内容,通常落在三个方向之一:有用(提供可以直接拿去用的知识或技巧)、 有价值观(能让认同的用户找到彼此、产生归属感)、有趣(自带传播性,成为用户茶余饭后的谈资)。 判断一条内容能不能起作用,可以先问它属于这三者中的哪一个,而不是笼统地追求”高质量”或单纯 模仿爆款形式——很多品牌看到别人靠内容运营成功就去效仿表面形式,却没想清楚自己的内容到底 在这三个方向里满足了用户的哪一点,结果只是东施效颦。发散:这三个方向其实对应用户消费内容的 三种不同动机——解决问题、寻找认同、消磨时间,一条内容想同时满足全部三点很难,选准一个方向 做深比面面俱到更有效。
参考来源
《裂变增长:快速创造规模化用户》第5章《爆裂开始:从用户心智认知开始》