对标分析的两个误区：领先实践只看到冰山一角，以及先了解自己才能对标别人

企业做战略设计时几乎本能地想去”对标”行业领先实践，这种通过 对比寻找进步路径的思路古已有之，但作者指出很多人对对标分析的 理解存在两个误区。第一个误区是高估了自己对领先实践的理解深度： 即便请咨询公司帮忙研究，多数时候研究到的也只是表象，就像冰山 一样，水面上能看到的只是很小一角，庞大的水下部分（领先实践 形成过程中依赖的企业内部各组成部分之间的联系和历史沿革）如果 不是身临其境很难真正感受到——甚至连领先企业自己内部的人， 通常也只了解自己负责的那一部分，能说清楚企业全景的人很少。 简单化地照搬别人的表象经验，本质上和”照着别人的药方抓药给 自己吃”没有区别，真想学透，得像华为学IBM那样，请对方的人 长期驻场手把手教，而且学习期间只许学、不许质疑，全部跑顺了 再谈改良——多数企业的对标分析根本达不到这个投入强度，因此 “盛名之下其实难副”。第二个误区是本末倒置：以为企业是先了解 清楚自己、找到了痛点，才去做对标分析，但现实里很多企业开跨 部门会议讨论的往往只是基于部门界限的协同问题，问题的严重程度 根本上升不到需要向外部领先实践学习的高度，反而是咨询项目 一启动，企业才真正开始思考自己的问题到底是什么。作者引用 “知人者智，自知者明”提醒读者：对标分析的正确顺序是先认清自己、 找到真正在内部无法攻克的问题，再去有针对性地学习别人，而不是 反过来把对标本身当成理解自己的手段，否则很容易被对标分析 “带偏”了方向。