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吃自家狗粮:让员工先用未发布的产品
内容
谷歌以让员工”吃自家狗粮”闻名:员工试用未发布的alpha/beta版产品,能在安全环境里获得极快的反馈学习循环;更进一步,谷歌把员工和外部客户账户合并进同一用户管理系统,员工被完全当作客户对待。发散:一个组织若从不让内部员工先用自己正在做的产品,很难指望外部客户会更宽容地接受不成熟的产品。
参考来源
- 位置:《架构师应该知道的37件事》第5章《转型》之"5.5 你不能假装已经数字化"·"5.5.6 吃自家狗粮"(源文件:_epub-src/OEBPS/Text/chapter005.html)
- 结论依据:原文说明"试吃狗粮是一种有效的方法,因为它能在安全可控的环境中提供极快速的反馈和学习循环……谷歌最重要的项目之一就是按照这种思维将员工和客户账户合并到同一个用户管理系统中的",直接支撑本卡结论。
- 原始内容:员工完全被当作客户来对待。