知识卡片
部分可用系统应该用比例而非时长衡量可用性
内容
系统可用性通常按某段时间内不可用的时间比例计算，这适合”要么完全能用、要么完全不能用”的简单 系统。但对于有多个副本、只有某个副本不可用、其余仍正常服务的系统，或每天/每周负载变化很大 的系统，用时长来衡量可用性会失真。更贴切的做法是用汇总后的失败比例（如”所有操作中X%失败 了”）来思考可用性，这个指标天然能反映部分可用状态，而不必纠结”系统到底算不算停机”这种非黑 即白的判断。
参考来源
- 位置：《SRE：Google运维解密》附录A《系统可用性》（源文件：_epub-src/OEBPS/Text/0012.xhtml）
- 结论依据：原文明确"对一个可能部分保持可用的服务，或者是每天、每周负载变化很大的系统来说，利用一个汇总过的不可用指标（例如，'所有操作中的X%失败了。'）来思考可用性更有意义一点——这些系统可能有多个副本，只有某一个副本不可用"。
- 原始内容：系统可用性通常是以某段时间内服务不可用的时间比例来计算的……对一个可能部分保持可用的服务，或者是每天、每周负载变化很大的系统来说，利用一个汇总过的不可用指标（例如，"所有操作中的X%失败了。"）来思考可用性更有意义一点。