知识卡片
三类需求与验证方式
内容
需求大致可以分三类,验证难度依次递增:客户直接提出的需求最容易把握,按传统交付物的方式核算成本、写清规格说明即可;从观察他人得出的”痛点型”需求最容易看似成立实则站不住脚,必须连续追问”这个痛点真的重要吗”“我的产品真的解决了它吗”“用户为此付出的迁移成本值不值得”“愿不愿意为此付费”,任何一环卡住都可能让产品死在需求关;源自自己经验、直觉的需求最有可能成为突破性创意,但也最容易让创造者被灵感冲昏头脑,只顾畅想产品做成之后的样子而回避论证。发散:三类需求本质上是”距离用户真实处境的远近”不同,验证成本应该和这个远近成正比。
参考来源
《产品设计七日修行》第5章《四、设计基础》