原型验证要控制的三个变量

一次有效的原型验证要同时守住三个关卡：是否真实还原了要验证的场景——验证流程用简陋线框图即可，验证整体体验（如阅读类产品）则连字体间距背景都必须还原；是否精确控制了变量——最容易被忽略的恰恰是流程的入口和出口，用户要经过几次点击才能开始一个操作、操作完之后落到哪个页面，都会被用户下意识计入对”流程是否冗长”的判断；是否存在诱导——研究阶段该用开放式”询问”去挖掘用户真实想法，而正式发布时改用限定范围的”选择”去降低整体不满意度，混用这两种方式会让验证结果失真。发散：这三关其实对应同一个原则——验证者的每一个设计动作，都在悄悄替用户做决定，必须对此保持警觉。