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加载状态设计减轻等待焦虑
内容
纯粹的空白等待会让用户开始猜测”是网络问题还是产品坏了”,进而主动刷新、打断本该顺利完成的加载过程;进度条或”正在加载”提示的作用不是好看,而是主动向用户汇报当前状态,把”未知的等待”转化成”已知且有边界的等待”,从而降低被误判为”产品有问题”的概率。更稳妥的方案是先渲染几乎不会出错的静态框架(可缓存的资源),再异步加载容易失败的动态数据,把风险敞口限制在最小范围。发散:这背后是同一条原则——用户能忍受的不是”慢”,而是”不知道要慢多久、慢到底是不是出问题了”。
参考来源
《产品设计七日修行》第6章《五、综合提升》