知识卡片
角色必须扎根
内容
角色不是凭空编一个目标用户，而是把用户访谈和观察中的需求、挫败、偏好浓缩成可记住的人物。它让团队在无法天天接触用户时仍能做判断。发散：没有数据支撑的角色只是团队偏见的化妆版。
参考来源
- 位置：《以用户为中心的软件设计》第5章《创建个人宣言》"创建角色"一节（源文件：_epub-src/text/part0029.html）
- 结论依据：原文明确"角色是一个人物驱动的元素，帮助你记住为谁构建应用程序。角色是一个具有真实用户个性的虚拟人物……为了创建这个角色，你应该向用户询问……有了从用户那里收集的信息，你就可以创建一个角色"，并强调"当角色扎根于从用户收集的信息时，它就能起到非常明确的作用"。
- 原始内容：角色是一个人物驱动的元素，帮助你记住为谁构建应用程序。角色是一个具有真实用户个性的虚拟人物……有了从用户那里收集的信息，你就可以创建一个角色……当角色扎根于从用户收集的信息时，它就能起到非常明确的作用。