知识卡片
问题驱动观察
内容
观察其他产品时，重点不是收集灵感截图，而是追问它为什么成功、哪里失败、用户为何沮丧。问题让外部案例转化为设计判断。发散：建立产品观察习惯时，每个样例至少写出一个可迁移原则，否则只是审美收藏。
参考来源
- 位置：《以用户为中心的软件设计》第6章《创造力和用户体验》"创造力需要提问"一节（源文件：_epub-src/text/part0034.html）
- 结论依据：原文明确"以用户为中心的设计是对答案的不懈追求，好的设计人员或者开发人员从不停止问‘为什么’"，并举例说明只收集灵感截图而不追问"为什么成功/失败"是无效的。
- 原始内容：如果你不花时间回顾找到的东西，那么浏览Dribbble和Pinterest之类的网站就没什么作用。在观察其他人作品的同时，你应该问自己如下的问题：这个产品或者服务为什么成功（或失败）？……我曾经遇见许多开发人员，他们可以花费很多个小时抱怨产品设计的缺陷，但是当被问到他们如何改进时，他们却不可思议地保持沉默。